Externaliser a été commencé par
l'intention de coûts de découpage et l'accès d'avoir aux ressources
spécialisées qui ne sont pas habituellement internes disponible.
Le choix d'un associé externalisant droit est critique
pour chaque organisation. Un rapport réussi avec votre
fournisseur est très important avant d'entrer pour n'importe quel
nouveau projet externalisant.
L'Inde a mis en sac un certain nombre de services
externalisants de contrat en années récentes. C'est dû
à sa main-d'oeuvre fortement qualifiée, bas coûts de la
main-d'oeuvre de la main-d'oeuvre, et upgradation continu pour le
développement de logiciel selon les normes internationales.
Il y a sort d'issues continuant entre l'industrie
externalisante et l'industrie d'utilités. Une entreprise
de service public préfère normalement externaliser le service
à la clientèle et de tels autres services à valeur ajoutée de
sorte qu'elle puisse se concentrer sur améliorer ses produits.
Mais le choix d'une droite hors d'associé d'approvisonnement est
très important. Les plaintes contre le client s'inquiètent le
département ou le télemarketing est l'entretien du jour. C'est
juste en raison du choix faux de l'associé externalisant par la
compagnie.
Le choix d'un associé externalisant droit est très
difficile sur le marché compétitif d'aujourd'hui. Il y a
beaucoup de joueurs sur le marché qui promettent beaucoup mais ne
peut pas le fournir. La compagnie devrait être très prudente
tout en choisissant un associé externalisant.
- Dans le meilleur des cas, le fournisseur ou l'associé
devrait avoir une expérience antérieure travailler avec un type
semblable d'une compagnie et fournir les services semblables.
Ceci lui permettra de comprendre les exigences de votre
compagnie mieux.
- De nouvelles sociétés prochaines peuvent être choisies
pour le rôle fournissant leur gestion a une expérience significative
dans l'industrie. Cependant les organismes avec la bonne
réputation et les clients existants sont moins risqués.
- Le fournisseur devrait également avoir des technologies
qui sont compatibles avec vos systèmes pour l'écoulement facile des
données entre vos compagnies.
- L'approche structurée à l'déploiement de ressource pour
lesdits processus parle beaucoup au sujet de la compagnie.
- Même l'associé devrait faire prier la puissance
suffisante d'homme et autres les ressources pour être assigné au
projet. Des ressources de puissance d'homme devraient également
être en juste proportion formées pour manipuler le projet.
- Les bilans d'année précédente de la compagnie
d'associé aident à juger la stabilité de la compagnie.
- L'engagement de la part de l'associé est très essentiel.
- Fournir des services à l'heure est plus important dans la
date d'aujourd'hui avec sa qualité.
La clientèle de l'associé parle beaucoup au sujet de la
compagnie et de son engagement vers lui des clients. Prévoyez
vos exigences claires avant que vous meniez à bonne fin sur les
associés. Faites-les savoir la manière que vous voulez que les
rapports soient fournis et la durée pour laquelle il devrait être
livré. Les services additionnels ont fourni par le centre de
contact devraient également faire partie de la décision
externalisante. Par exemple, l'associé a accès aux
données valables de votre compagnie alors qu'il est très essentiel
que elles maintiennent cette information bloquée selon les lois.
Communication facile entre les deux jeux de parties un rôle
essentiel dans la prise de décision. L'écoulement libre
d'information dans les les deux les parties est essentiel pour
l'accomplissement réussi du projet. Le prix est encore l'un des
facteurs à considérer mais ce ne devrait pas être le seul facteur
décisif.
Pour maximiser le succès de votre compagnie est le choix
de l'outsourcer est potentiellement un des décisions les plus
cruciales. La recherche et l'examen minutieux détaillés au
sujet du marché est la seule manière de choisir le meilleur parmi la
bonne.
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