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| Softwarede la gerencia de la
relación del cliente del nline de O |
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Los clientes son minoristas basados los E.E.U.U. de
las piedras preciosas de la joyería y del alto extremo, y abastecen a
los clientes del premio y del lugar a través de los E.E.U.U. y de la
Europa. Pegasus InfoCorp ha trabajado con el cliente para
construir su sistema en línea de la gerencia de la relación del
cliente (CRM). Este software basado browser está siendo
utilizado a través de sus almacenes por los agentes y los encargados
de ventas para totalmente manejar toda su información del cliente. Este uso en línea de CRM ofrece todas las funcionalidades estándares para los clientes de manejo y los asociados, compran historia de la interacción y opciones avanzadas del email, de la impresión y de la búsqueda. El sistema inicia recordatorios manuales auto en ocasiones especificadas y envía email correspondientes a los clientes sobre una base a granel individual después de la aprobación de agentes de ventas. La experiencia del agente de ventas (usuario) es asistida por las características tales como filtros alfabéticos y efectos highlightling automatizados. Según procesos estándares del desarrollo dentro de Pegasus InfoCorp, cada pantalla se desarrolla y se congela después de discusiones detalladas con el cliente. Teniendo presente la naturaleza altamente sensible de la información del cliente, varias características de la seguridad son a condición de que incluya las cerraduras del IP, sesión comprensiva comprueban, detallaron registros y el cifrado de datos unidireccional. Antes de lanzamiento, la base de datos entera del cliente del cliente fue alimentada en la base de datos del software en línea a través como parte del acuerdo del trabajo de la migración de datos. Según los términos de la referencia del proyecto, Pegasus InfoCorp fue dado el acceso completo a la información del cliente incluyendo su información personal, facturas detalladas e historia personal. Ayudamos a compilar y a emigrar la base de datos entera del cliente antes de desplegar el proyecto en línea en septiembre de 2005. Observe por favor que debido a los términos específicos del copyright y no las cláusulas del acceso convinieron encendido como parte del acuerdo legal, Pegasus que InfoCorp no se permite publicar las marcas registradas registradas y vario otro copyright del cliente.
Para conocer más sobre este proyecto, y a otros clientes ofrecidos con quienes hemos trabajado, nos caemos un mensaje, o nos enviamos en info@pegasusinfocorp.com |
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